ร้องเรียนการซื้อขาย ใบดำ ระงับสิทธิ Feedback การขอคืนค่าธรรมเนียมทิ้งประมูล |
ตั้งประกาศ : 2 พ.ย. 52, 17:49
ร้องเรียนการซื้อขายในสยามฟิชชิ่ง
ท่านที่ได้รับความไม่พึงพอใจต่อการซื้อขายที่เกิดขึ้นในหน้าตลาดและหน้าประมูล ท่านสามารถแสดงความไม่พึงพอใจได้ด้วยการให้ Feedback เทา หรือ Feedback ลบ ตามแต่กรณี แต่หากเป็นความไม่พึงพอใจที่เกิดจากการซื้อขายนอกเว็บไซต์ ท่านไม่จะสามารถที่ใช้การให้ Feedback ในกรณีที่ท่านรู้สึกว่าการให้ Feedback ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ท่านได้ ให้ท่านแจ้งรายละเอียดเพื่อทำการร้องเรียนได้ที่ประกาศนี้ครับ เรื่องที่ไม่รับร้องเรียน 1. การซื้อขายที่ไม่ผ่านหน้าตลาด หน้าประมูล ของสยามฟิชชิ่ง 2. การซื้อขายที่เกิดขึ้นเกินระยะเวลา 30 วัน 3. เรื่องที่เกิดจากการพูดคุยหรือตกลงกันด้วยวาจา 4. เรื่องที่เกี่ยวข้องกับสภาพสินค้า ทั้งนี้เนื่องจากปราศจากคนกลางที่เป็นพยาน ในการดำเนินการตรวจสภาพสินค้าก่อนส่ง และตรวจสภาพสินค้าตอนรับ หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นหรือภาพถ่ายของผู้ซื้อ ผู้ขายก็จะแย้งว่า ทำไมจึงฟังความข้างเดียว หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นหรือภาพถ่ายของผู้ขาย ผู้ซื้อก็จะแย้งเช่นกันว่า ทำไมจึงฟังความข้างเดียว อย่างไรก็ตาม เรื่องสภาพสินค้า ผู้ซื้อผู้ขายมักจะหากทางออกร่วมกันได้ หากมีการแจ้งโดยเร็วต่อกัน ผิดนัดชำระหนี้ หรือไม่ได้รับสินค้าที่ชำระเงิน ท่านที่ได้รับความเดือดร้อนจากสมาชิกที่มีพฤติกรรมผิดนัดชำระหนี้ หรือไม่ได้รับสินค้าที่ชำระเงินแล้ว ภายใน 10 วัน ขอให้ท่านดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ทำการให้ Feedback ลบ 2. เมื่อให้ Feedback ลบ แล้ว ให้โพสท์แจ้งที่ประกาศนี้ โดยให้รายละเอียดดังต่อไปนี้ - ลิงค์การซื้อขาย - ชื่อล็อคอิน - เบอร์โทร - เอกสารการส่งของ หรือชำระเงิน 3. หากยังไม่ได้รับการชำระหรือสินค้าภายใน 7 วันหลังให้ Feedback ลบ ให้ทำการแจ้งที่ประกาศนี้อีกครั้ง 4. หากพิจารณาแล้ว มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า มีเจตนาที่จะไม่ชำระหนี้ หรือส่งสินค้าที่ชำระเงินแล้ว ผมจะทำการให้ใบดำ และท่านสามารถขอข้อมูลส่วนตัวที่มีอยู่ฐานข้อมูลได้ ในกรณีที่คู่กรณีมีไอคอนบัตร ท่านสามารถขอสำเนาเอกสารสำคัญที่ ใช้ขอไอคอนบัตร เพื่อประกอบการติดตามตัวหรือแจ้งความดำเนินคดีได้ แนวทางการแจ้งความดำเนินคดี - นำหลักฐานการโอน ที่มีชื่อรับโอน ไปแจ้งความที่สถานตำรวจในพื้นที่ที่ผู้เสียหายทำการโอนเงิน - หากไม่มีสำเนาบัตรประชาชน ตำรวจบางพื้นที่สามารถดึงข้อมูลบัตรประชนได้ overclockzone.com http://www.siamfishing.com/content/view.php?nid=108352&cat=article สงสัยว่ามีการทำผิดข้อกำหนด หากท่านพบว่าการกระทำที่ต้องสงสัยว่ากระทำผิดข้อกำหนดที่หน้าตลาด หน้าประมูล หน้าเปิดท้ายที่ ขอให้ท่านแจ้งรายละเอียดดังนี้ 1. แจ้งข้อกำหนดที่สงสัยว่าทำผิด 2. แจ้งลิงค์ประกาศ หากเป็นการกระทำผิดที่ช่องความเห็น ให้ระบุชื่อล็อคอินและลำดับความเห็นมาด้วย สงสัยว่ามีการปั่นราคา หากท่านพบว่าการประมูลมีข้อผิดสังเกตุหลายประการเช่น 1. พบว่ามีสมาชิกที่จะเข้าประมูลเฉพาะสินค้าของสมาชิกท่านหนึ่งเพียงรายเดียวเป็นประจำ รวมทั้งยังไม่มีการแจ้งหมายเลขพัสดุ/ems ให้กับสมาชิกผู้ชนะประมูลรายนั้น 2. มีการเข้าเสนอราคาจากสมาชิกหลายราย แต่มี IP Address เดียวกัน 3. พบว่ารายการสินค้าที่ไม่ได้ราคาของสมาชิกที่สงสัย มักจะถูกสมาชิกที่ไม่ค่อยได้เข้ามาประมูล มาเสนอราคาเพื่อดันราคา หรือช้อนกับ 4. ผู้เสนอราคามีความใกล้ชิดกับผู้ขาย และไม่มีเหตุจำเป็นที่จะต้องมาประมูล หรือไม่ค่อยมีประวัติการประมูล ............................................................................................................... การขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา กรณีทิ้งการประมูล (ปรับปรุง 3/12/58) 1. ให้ทำการติดต่อผู้ขายเพื่อชำระค่าสินค้า หรือชดใช้ค่าเสียหายขั้นต่ำต้องไม่น้อยกว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงบวกค่าเสียเวลาอีก 15 บาท แต่ต้องไม่น้อยกว่ารายการละ 30 บาท 2. หากติดต่อผู้ขายไม่ได้ และเลือกที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ก็ให้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีของผู้ขาย 3. ให้ผู้ขาย แจ้งขอถอน Feedback ลบ หากผู้ขายไม่ดำเนินการแจ้งภายใน 7 วัน ให้ท่านโพสท์สลิปหลักฐานการโอนเงินที่ประกาศนี้ การขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา กรณีทิ้งการจองที่หน้าตลาด (ปรับปรุง 3/12/58) 1. ให้ทำการติดต่อผู้ขายทาง PM ด้วยหัวขอว่า “ขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา เนื่องจากทิ้งการจอง” 2. เนื้อหาของ PM ให้มีสาระสำคัญดังนี้ - ข้อความขอโทษที่ทิ้งการจอง - อธิบายสาเหตุที่ทิ้งการจอง - ขอชำระค่าสินค้า หรือชดใช้ค่าเสียหายตามที่ผู้ลงประกาศเห็นสมควร (ขั้นต่ำต้องไม่น้อยกว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงบวกค่าเสียเวลาอีก 15 บาท แต่ต้องไม่น้อยกว่ารายการละ 30 บาท) 3. หากผู้ขาย PM ตอบกลับมาว่ายินดีที่จะทำการแก้ Feedback ลบ ให้ดำเนินการตามนี้ - โอนเงินเข้าบัญชีผู้ขายตามยอดเงินที่ตกลงกัน - PM แจ้งหลักฐานการโอนเงินให้ผู้ขายทราบ และขอให้ผู้ขายแจ้งขอแก้ไข Feedback ลบ - หาก Feedback ลบ ไม่แก้ไขเป็นเทา ภายใน 7 วัน ให้ท่านโพสท์สลิปหลักฐานการโอนเงิน และข้อความใน PM ที่ผู้ขายตอบยินดีที่จะแก้ไข Feedback ลบให้ 4. หากถูกผู้ขายบล็อคไว้ ไม่สามารถส่ง PM ไปได้ หรือหากผู้ขายไม่เปิด PM อ่าน หรือเปิดอ่าน แต่ไม่ตอบ PM หรือเปิดอ่านแต่ ไม่ประสงค์ที่จะแก้ไข Feedback ลบให้ ก็ถือเป็นอันสิ้นสุดว่า ไม่สามารถแก้ไข Feedback ได้ ขั้นตอนการให้ Feedback ลบกับผู้ชนะประมูล 1. แจ้งเตือนการให้ Feedback ลบ หลังปิด 3 วัน 2. ให้ Feedback ลบ หลังแจ้งเตือนครบ 4 วัน ขั้นตอนการให้ Feedback ลบกับผู้เปิดประมูล 1. แจ้งเตือนการให้ Feedback ลบ หลังแจ้งโอนเงิน 7 วัน 2. ให้ Feedback ลบ หลังแจ้งเตือนครบ 4 วัน ได้รับ Feedback ลบ หรือ Feedback เทา โดยไม่มีเหตุอันควร หากท่านได้รับได้รับ Feedback ลบ หรือ Feedback เทา โดยไม่มีเหตุอันควร ท่านสามารถร้องเรียน เพื่อขอให้พิจารณาถอน Feedback ออกไปได้ โดยให้แจ้งรายละเอียดดังนี้ 1. ลิงค์ประกาศหน้าประมูล หรือประกาศหน้าตลาดที่ทำการตกลงซื้อขายกัน 2. รายละเอียดของเรื่องที่เกิดขึ้น ที่ทำให้ท่านมีความเห็นว่า เป็นการให้ Feedback โดยไม่มีเหตุอันควร ............................................................................................................... แจ้งขอคืนค่าธรรมเนียมราคาสุดท้าย ท่านที่ได้รับความเสียหายเนื่องจากถูกทิ้งประมูลขอให้ท่านที่ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. แจ้งเตือนการการให้ negative Feedback หลังปิดประมูลตามเวลาที่กำหนด 2. ทำการให้ negative Feedback เมื่อครบกำหนดเวลา และแจ้งชื่อผู้ทิ้งประมูล และลิงค์ item นั้นมา ผมจะทำการตรวจสอบและคืนเงินให้ 3. หากถูกผู้ทิ้งประมูล negative Feedback กลับ ให้แจ้งผมเพื่อทำการพิสูจน์ความถูกต้องกันในกระทู้นี้ครับ ............................................................................................................... ใบดำ สาเหตุที่จะทำให้ได้รับใบดำ 1. กระทำผิดหรือต้องสงสัยว่าได้กระทำผิดข้อกำหนดในการซื้อขายที่หน้าตลาด หน้าประมูล หรือหน้าเปิดท้าย 2. กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งที่เสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายต่อผู้ซื้อผู้ขาย ผลของการได้รับใบดำ - สาเหตุที่ได้รับใบดำ จะปรากฎในข้อมูลส่วนตัวของท่าน (คลิ๊กดูได้ที่โลโก้ของท่าน) - เสียสิทธิการซื้อขาย และโพสท์ความเห็น ยกเว้นที่ประกาศนี้ การขอถอนใบดำ เนื่องจากทิ้งประมูลรายการแรกที่ชนะ (ปรับปรุง 3/12/2558) 1. ให้ติดต่อผู้เปิดประมูลที่ให้ Feedback ลบ เพื่อทำการขอแก้ไข Feedback ลบ 2. การขอแก้ไข Feedback ลบ ให้ดำเนินการตามขั้นตอน การขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา กรณีทิ้งการประมูล 3. เมื่อแก้ไข Feedback ลบ เสร็จแล้ว ผมจะทำการถอนใบดำให้ การขอถอนใบดำ เนื่องจากทิ้งประมูลเป็นจำนวน 5 รายการขึ้นไปภายใน 1 ปี (3/12/2558) 1. ให้ทำการติดต่อผู้ขายทุกรายเพื่อขอแก้ไข Feedback ลบ ตามขั้นตอน การขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา กรณีทิ้งการประมูล 2. เมื่อแก้ไข Feedback ลบ หมดแล้ว ผมจะถอนใบดำให้ การขอถอนใบดำ เนื่องจากทิ้งการจองเป็นจำนวน 5 รายการขึ้นไปภายใน 1 ปี 1. ให้ทำการติดต่อผู้ขายทุกรายเพื่อขอแก้ไข Feedback ลบ ตามขั้นตอน การขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา กรณีทิ้งการจอง 2. เมื่อแก้ไข Feedback ลบตามสมควรแล้ว ผมจะถอนใบดำให้ การขอถอนใบดำ เนื่องจากได้รับ Feedback ลบเป็นรายการแรกของหน้าตลาด (ปรับปรุง 24/6/2559) 1. ให้ทำการติดต่อผู้ที่ให้ Feedback ลบ 2. หากสามารถแก้ไข Feedback ลบ ได้ ผมจะทำการถอนใบดำให้ การขอถอนใบดำ เนื่องจากทิ้งการจองในหน้าตลาดเป็นจำนวน 5 รายการขึ้นไป (3/12/2558) 1. ให้ทำการติดต่อผู้ขายทุกรายเพื่อขอแก้ไข Feedback ลบ ตามขั้นตอน การขอแก้ไข Feedback ลบ เป็น Feedback เทา กรณีทิ้งการจองในหน้าตลาด 2. หากสามารถแก้ไข Feedback ลบ ให้เหลือไม่เกิน 2 ราย ผมจะทำการถอนใบดำให้ การถอนใบดำในกรณีทั่วไป 1. หากยอมรับผิด ให้กล่าวยอมรับผิดและให้คำมั่นว่าหากมีเหตุการณ์ในทำนองเดียวกันขึ้นอีก ท่านพร้อมที่จะรับใบแดง 2. หากชี้แจงว่าไม่ได้กระทำ หรือสิ่งที่ทำลงไปไม่ผิด ก็ให้บรรยายชี้แจงโดยละเอียด และผมอาจสอบถามเพิ่มเติม หากสามารถชี้แจงได้จนหมดข้อสงสัย ผมจะถอนใบดำให้ แต่หากชี้แจงว่าไม่ได้กระทำ หรือสิ่งที่ทำลงไปไม่ผิด แต่ไม่สามารถชี้แจงจนหมดข้อสงสัย ผมจะทำการคงใบดำไว้ หรือให้ใบแดง อย่างใดอย่างหนึ่ง การขอถอนใบดำจากการปั่นราคา การช้อนกลับ หรือการเสนอราคาโดยผู้เปิดประมูล (6/1/2562) 1. หากยอมรับผิด ให้กล่าวยอมรับผิดและให้คำมั่นว่าหากมีเหตุการณ์ในทำนองเดียวกันขึ้นอีก ท่านพร้อมที่จะรับใบแดง และจะไม่ขอกลับเข้าเป็นสมาชิกอีกตลอดไป กรณีนี้ท่านจะได้รับการถอนใบดำ แต่จะถูกตัดสิทธิการเปิดประมูลเป็นระยะเวลา 1 ปี 2. หากชี้แจงว่าไม่ได้กระทำ หรือสิ่งที่ทำลงไปไม่ผิด ก็ให้บรรยายชี้แจงโดยละเอียด และผมอาจสอบถามเพิ่มเติม หากสามารถชี้แจงได้จนหมดข้อสงสัย ผมจะถอนใบดำให้ แต่หากชี้แจงว่าไม่ได้กระทำ หรือสิ่งที่ทำลงไปไม่ผิด แต่ไม่สามารถชี้แจงจนหมดข้อสงสัย ผมจะทำการคงใบดำไว้ หรือให้ใบแดง อย่างใดอย่างหนึ่ง การขอถอนใบดำ กรณีจำหน่ายสินค้าละเมิดเครื่องหมายการค้า 1. หากยอมรับผิด ให้กล่าวยอมรับผิดและให้คำมั่นว่าหากมีเหตุการณ์ในทำนองเดียวกันขึ้นอีก ท่านพร้อมที่จะรับใบแดง นอกจากนี้แล้ว ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อสินค้าที่ขายไป ด้วยการให้ทำการติดต่อลูกค้าผ่านทาง PM เพื่อแจ้งลูกค้าทุกรายที่ซื้อไปได้ทราบว่า สินค้าได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นของปลอม หากลูกค้าไม่ต้องการรับไว้ ก็ให้ส่งกลับคืนมา หากไม่ติดใจ ก็ให้ลูกค้า PM ตอบกลับมา เป็นรายลักษณ์อักษร และนำข้อความใน PM มาแจ้งไว้เป็นหลักฐาน เมื่อดำเนินครบทุกรายที่ขายของปลอมไป ผมจะถอนใบดำให้ 2. หากชี้แจงว่าไม่ได้กระทำ หรือสิ่งที่ทำลงไปไม่ผิด ก็ให้บรรยายชี้แจงโดยละเอียด และผมอาจสอบถามเพิ่มเติม หากสามารถชี้แจงได้จนหมดข้อสงสัย ผมจะถอนใบดำให้ แต่หากชี้แจงว่าไม่ได้กระทำ หรือสิ่งที่ทำลงไปไม่ผิด แต่ไม่สามารถชี้แจงจนหมดข้อสงสัย ผมจะทำการคงใบดำไว้ หรือให้ใบแดง อย่างใดอย่างหนึ่ง ระงับสิทธิ (30/11/2561) สาเหตุที่จะทำถูกระงับสิทธิ 1. กระทำผิดหรือต้องสงสัยว่าได้กระทำผิดข้อกำหนดในการซื้อขายที่หน้าตลาด หน้าประมูล หรือหน้าเปิดท้าย 2. กระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งที่เสี่ยงต่อการเกิดความเสียหายต่อผู้ซื้อผู้ขาย ผลของการถูกระงับสิทธิ - เสียสิทธิการซื้อขาย หรือโพสท์ความเห็น แล้วแต่ก็กรณี ยกเว้นการแสดงความเห็นในประกาศนี้ การขอคืนสิทธิ - ให้ปฎิบัติตามคำแนะนำที่ webmaster แจ้งไป ระยเวลาการถูกระงับสิทธิ - หากเป็นการทำผิดครั้งแรก การถูกระงับสิทธิจะสิ้นสุดเมื่อได้ webmaster ได้ตรวจสอบแล้วว่ามีการปฎิบัติตามคำแนะนำอย่างถูกต้อง - หากเป็นการทำผิดซ้ำเดิม ระยะเวลาการถูกระงับสิทธิจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนครั้งที่ทำผิด - ตั้งแต่วันที่ 1/4/2561 เป็นต้นไป การลงขายสินค้ามูลค่า 3,000 บาทขึ้นไป ควรมี ภาพถ่ายสินค้าที่ถ่ายคู่กับบัตรประชาชน อย่างน้อย 1 ภาพ หากผู้ขายไม่ได้ลงภาพถ่ายคู่ฯ ผู้ซื้อมีสิทธิที่เรียกขอดูภาพถ่ายคู่ฯ ได้ และหากผู้ขายไม่ส่งภาพให้ ผู้ซื้อมีสิทธิจะปฎิเสธการชำระเงินได้ โดยไม่ถือว่าเป็นการทิ้งการจอง
|
|
แก้ไข 12 พ.ย. 57, 16:48 IP: 117.47.13.229
|
|
ความเห็นที่ 1676 : 13 ก.ย. 55, 04:52
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 00:42:54 ... กรณีที่แจ้งมา เป็นเรื่องสภาพสินค้า เนื่องจากไม่มีคนกลางซึ่งเป็นที่ยอมรับของทั้งสองฝ่าย ที่จะเป็นผู้ยืนยันสภาพสินค้าที่แท้จริง เมื่อเป็นเช่นนี้ หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นของผู้ซื้อ ผู้ขายก็จะแย้งว่า ทำไมจึงฟังความข้างเดียว หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นของผู้ขาย ผู้ซื้อก็จะแย้งเช่นกัน เรื่องสภาพสินค้าจึงเป็นเรื่องที่ผมไม่สามารถวินิจฉัยได้เลยครับ โดยทั่วไปกรณีนี้ผมจะให้ทั้งสองฝ่ายหาทางออกร่วมกัน แต่หากทำไม่ได้ ผนแนะนำให้ทำการยกเลิก FB ออกไปทั้งสองฝ่ายครับ |
|
IP: 180.183.18.245
|
|
ความเห็นที่ 1677 : 13 ก.ย. 55, 04:53
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 01:37:58 ... การแจ้งเตือน เมื่อแจ้งไปแล้วลบไม่ได้ครับ |
|
IP: 180.183.18.245
|
|
ความเห็นที่ 1678 : 13 ก.ย. 55, 04:55
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 01:49:02 ... ประกาศแรกคืนให้แล้วครับ แต่ประกาศที่สองน้ายังไม่ได้ FB- ครับ เมื่อให้แล้ว แจ้งผมมาอีกทีนะครับ |
|
IP: 180.183.18.245
|
|
...
ความเห็นที่ 1679 : 13 ก.ย. 55, 10:35
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1680 : 13 ก.ย. 55, 10:38
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1681 : 13 ก.ย. 55, 10:43
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1682 : 13 ก.ย. 55, 17:29
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1683 : 14 ก.ย. 55, 02:07
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1684 : 14 ก.ย. 55, 02:11
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1685 : 14 ก.ย. 55, 02:13
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1686 : 14 ก.ย. 55, 09:05
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1687 : 14 ก.ย. 55, 12:59
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1688 : 14 ก.ย. 55, 14:33
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1689 : 14 ก.ย. 55, 21:46
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1690 : 15 ก.ย. 55, 00:38
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
...
ความเห็นที่ 1691 : 15 ก.ย. 55, 00:48
เฉพาะเจ้าของประกาศเท่านั้นที่จะเห็นข้อความต่อไปนี้...
|
|
|
|
ความเห็นที่ 1692 : 15 ก.ย. 55, 12:07
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 10:35:56 ... คืนค่าธรรมเนียมให้แล้วครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1693 : 15 ก.ย. 55, 12:33
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 10:38:59 ...แต่ผมมีข้อข้องใจจะสอบถามน้าเว็บครับ ถ้าเรื่องนี้เกิดขึ้นกับน้าเว็บคุณจะแก้ไขอย่างไร 1 ขายสินค้าไม่มีคุณภาพ ผู้ซื้อมีสิทธิ์เรียกร้องคืนตามกฎหมาย หากไม่คืนเงินผิดพรบ.คุ้มครองผู้บริโภคใช่มั้ยครับ 2 สินค้าของผู้ขายรายนี้ไม่สมบูรณ์แบบตามที่ลงโฆษณาไว้ว่าสภาพใช้งานปรกติ แต่มีหน้ามาขอหักค่าเสียเวลากับ ผม ผมเป็นผู้บริโภคต้องจ่ายเงินค่าโสหุ้ยให้คนขายด้วยเหรอ ผมเป็นคนไม่ชอบนิสัยจุกจิก มันผิดที่คุณคุณก็ต้อง แสดงสปิริต ที่ผมให้200บาทเพราะอยากตัดความรำคาญ ถ้าเป็นน้าเว็บจะทำยังไง เผอิญผมเปิดค่ายมวยอยู่ 3 ให้ผมไปรับของเอง ผมก็ให้ลูกน้องไปรับ แต่ของมันไม่สมบูรณ์แทนที่จะวิ่งเอาเงินมาคืนผม วันไหนก็ได้ผมไม่ ซีเรียส กลับมีเจตนากวนส้น_ีน ถ้าวันอื่นไม่รับคืน ตี1ก้อจะรอ เฮ้ยตอนนี้เกือบ4ทุ่มแล้วนะ ผมจึงต้องจัดเด็ก ของผม3คนออกไปรับของตามที่มันเรียกร้องน้าเว็บผมอายุ44ปีแล้ว ให้เด็กคราวลูกมากวนประสาทผมเล่นหรือ เป็นน้าเว็บจะทำอย่างไร รบกวนแนะนำผมหน่อย 4 ผมก้อลงข้อความสอนเด็กคนนี้ในfeedbackว่า คนเราหากยอมถอยก้าวนึง เพื่อที่จะก้าวเดินต่อไป ผมว่าความ รับผิดชอบสำคัญนะครับ ไม่มีใครที่ถูกต้องเสมอไปและไม่มีใครที่ผิดตลอดกาล ถ้าเป็นผม ผมจะขอโทษ แต่ถ้า อยากจะขอโทษผม ผมยินดี จากเฮียช้าง ผมก้อให้fb-ไป แค่ต้องการให้เขารู้จักขอโทษผมแล้วจะลบfb-ออกให้ 5 เปิดหน้าตลาดลงขายซ้ำอีกครั้งแล้วปิด แถมเอาผมไปลงประจานในเว็บ ผมเสียหายรึเปล่าครับน้าเว็บ เรื่องนี้ เพื่อนผมรู้ว่าไอ้เด็กคนนี้ทำอย่างนี้กับผม เพื่อนผมลงFacebookส่วนตัว น้าๆในสยามฟิชชิ่งเข้ามาอ่านก้อเลย สวดกันยกใหญ่ น้าเว็บลองให้เด็กคนนี้เปิดกระทู้หน้าตลาดขายใหม่สิครับ จะได้รู้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นในเว็บ การที่ เด็กคนนี้ใช้คำว่า ให้ลบมา เราก้อให้กลับไป หรือ ถ้าน้าไม่ยอมถอน ผมก้อไม่ยอมถอน ผมว่าต้องเรียนรู้กฎ กติกาในสังคมอีกเยอะ หวังว่าน้าเว็บจะช่วยเป็นสื่อกลางในการจรรโลงจิตใจของผู้ขายให้มีจรรยาบรรณการ ขายที่ดีกว่านี้ รู้จักรับผิดชอบเมื่อเราผิด ผมก้อซื้อของกับน้าในเว็บคนอื่นๆ สินค้าไม่ตรงตามที่บรรยาย เขาก้อ รับคืน บางรายอุปกรณ์บางอย่างใช้ไม่ได้ เขาก้อชดเชยเงินให้ไปซ่อมเอง เดี๋ยวนี้กลายเป็นเพื่อนกันแล้วครับ และสุดท้ายนี้ fb-ที่ให้ผมมาก้อปล่อยไว้อย่านั้นครับผมไม่ได้ใส่ใจเรื่องนี้ แต่ถ้าเขาอยากให้ผมลบออก ผมยินดี รอรับคำขอโทษครับ ... ตอบตามที่สอบถามมานะครับ 1. ผมไม่ทราบว่าผิดพรบ.คุ้มครองผู้บริโภคหรือไม่ครับ ไม่เคยอ่าน พรบ.นี้เลยครับ 2. ผมเคยซื้อ iPhone ที่จำหน่ายในหน้าตลาด และสินค้าไม่ตรงตามคำบรรยาย คือมี dead pixel ผมโทรไปแจ้งผู้ขายครับ ผู้ขายก็แจ้งให้ส่งคืนไป และคืนเงินให้ครับ 3. ดึกเช่นนั้น ผมไม่สะดวกไปครับ ส่วนเรื่องการใช้วาจาดูหมิ่น ผมได้รับจากสมาชิกในเว็บที่ผมได้ให้ใบดำ ใบเหลือง หรือวินิจฉัย เรื่องร้องเรียนไม่ตรงตามที่เค้าปรารถนาเป็นประจำครับ ผมก็ใส่ใจเฉพาะในส่วนที่เป็นข้อมูล ที่เป็นความจริง จะได้แก้ปัญหาได้ถูกต้อง ไม่นำเอามาเป็นอารมณ์ให้ตัวเองรู้สึกอึดอัดครับ 4. เป็นความเห็น น่าจะไม่ได้ถามผมนะครับ 5. หากมีข้อความที่ประจาน ถือเป็นการทำผิดข้อกำหนด ให้ทำการร้องเรียนได้เลยครับ โดยให้แจ้งลิงค์ประกาศดังกล่าวมาครับ นอกจากนี้การลงประกาศที่เป็นติดตามเงิน ติดตามสินค้า หรือเป็นความขัดแย้งอันเกิดจากการซื้อขาย ผิดข้อกำหนด จึงเป็นสิ่งที่แนะนำ ให้กระทำไม่ได้ครับ ผมใส่ใจต่อคำร้องเรียน และเห็นความสำคัญต่อการรักษาบรรยากาศการซื้อขายที่ดีมาโดยตลอด เฉพาะประกาศนี้ ก็มีความเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ มากกว่า หนึ่งหมื่นความเห็นแล้วครับ แต่คำร้องเรียนบางเรื่อง ก็อยู่เหนือขอบเขตที่ผมจะวินิจฉัยให้ได้จริงๆ ครับ เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนนี้ ผมได้แจ้งน้าไปแล้ว และขอยกข้อความทั้งหมดมาแสดงอีกทีนะครับ ร้องเรียนการซื้อขายในสยามฟิชชิ่ง ท่านที่ได้รับความไม่พึงพอใจต่อการซื้อขายที่เกิดขึ้นในหน้าตลาดและหน้าประมูล ท่านสามารถแสดงความไม่พึงพอใจได้ด้วยการให้ Feedback เทา หรือ Feedback ลบ ตามแต่กรณี แต่หากเป็นความไม่พึงพอใจที่เกิดจากการซื้อขายนอกเว็บไซต์ ท่านไม่สามารถที่ใช้การให้ Feedback นะครับ ในกรณีที่ท่านรู้สึกว่าการให้ Feedback ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ท่านได้ ให้ท่านแจ้งรายละเอียดเพื่อทำการร้องเรียนได้ที่ประกาศนี้ครับ เรื่องที่ไม่รับร้องเรียน 1. การซื้อขายที่ไม่ผ่านหน้าตลาด หน้าประมูล และหน้าเปิดท้าย ของสยามฟิชชิ่ง 2. การซื้อขายที่เกิดขึ้นเกินระยะเวลา 30 วัน 3. เรื่องที่เกิดจากการพูดคุยหรือตกลงกันด้วยวาจา 4. เรื่องที่เกี่ยวข้องกับสภาพสินค้า ทั้งนี้เนื่องจากปราศจากคนกลางที่เป็นพยาน ในการดำเนินการตรวจสภาพสินค้าก่อนส่ง และตรวจสภาพสินค้าตอนรับ (เรื่องสภาพสินค้า เป็นเรื่องที่ผมไม่สามารถวินิจฉัยได้เลยครับ เนื่องจากไม่มีคนกลางซึ่งเป็นที่ยอมรับของทั้งสองฝ่าย ที่จะเป็นผู้ยืนยันสภาพสินค้าที่แท้จริง เมื่อเป็นเช่นนี้ หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นของผู้ซื้อ ผู้ขายก็จะแย้งว่า ทำไมจึงฟังความข้างเดียว หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นของผู้ขาย ผู้ซื้อก็จะแย้งเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เรื่องสภาพสินค้า ผู้ซื้อผู้ขายมักจะหากทางออกร่วมกันได้ หากมีการแจ้งโดยเร็ว แต่ในกรณีนี้ เวลาได้ผ่านไปมากแล้ว การแก้ไขจึงเป็นเรื่องยาก เรื่องนี้ จึงเป็นเรื่องที่ผมไม่สามารถวินิจฉัยให้ได้ จึงได้กำหนดให้เรื่องนี้ เป็นหนึ่งในเรื่องที่ผมไม่สามารถรับร้องเรียนครับ) |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1694 : 15 ก.ย. 55, 12:41
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 10:43:57 ... คืนค่าธรรมเนียมให้แล้วครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1695 : 15 ก.ย. 55, 12:42
อ้างถึง: ... posted: 13-09-2555, 17:29:16 ... คืนค่าธรรมเนียมให้แล้วครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1696 : 15 ก.ย. 55, 12:55
อ้างถึง: ... posted: 14-09-2555, 02:07:31 ... ทั้งสามรายการที่แจ้งมา เป็นลักษณะการรวมภาพจากหลายๆ ภาพ ไม่ใช่การถ่ายรวมครั้งเดียว ซึ่งหากทำอย่างเหมาะสม เช่น ภาพรอกมีภาพใหญ่ 1 ภาพ และภาพตัดต่อที่เป็นด้านข้างซ้ายขวา เป็นภาพเล็ก อย่างนี้อนุโลมให้ลงได้ เพราะไม่ทำให้เกิดความเข้าใจผิด แต่กรณีที่แจ้งมา แม้เป็นภาพตัดต่อ แต่ก็ทำให้เกิดความเข้าใจผิดได้ จึงได้แจ้งให้ผู้ขายทำการแก้ไขครับ ขอบคุณครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1697 : 15 ก.ย. 55, 13:00
อ้างถึง: ... posted: 14-09-2555, 02:11:12 ... ขอบคุณครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1698 : 15 ก.ย. 55, 13:06
อ้างถึง: ... posted: 14-09-2555, 02:13:08 ... การแต่งภาพประกอบกันลักษณะนี้ อนุโลมให้ทำได้ครับ หากทำอย่างเหมาะสม ให้เป็นการเสนอภาพด้านข้างเพิ่มเติมในภาพเดียวกัน อย่างไรก็ตาม หากทำอย่างไม่เหมาะสม จะทำให้เกิดความสับสนต่อจำนวนที่เปิดประมูลได้อย่างประกาศนี้ครับ http://www.siamfishing.com/auction/view.php?aid=804696 |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1699 : 15 ก.ย. 55, 13:07
อ้างถึง: ... posted: 14-09-2555, 09:05:37 ... รายการที่แจ้งมา น้าแจ้งเตือนแล้ว แต่ยังไม่ได้ให้ FB- เมื่อทำการให้แล้ว แจ้งผมมาอีกทีนะครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|
|
ความเห็นที่ 1700 : 15 ก.ย. 55, 13:07
อ้างถึง: ... posted: 14-09-2555, 09:05:37 ... คืนค่าธรรมเนียมให้แล้วครับ |
|
IP: 119.42.77.108
|