ไม่สามารถเข้าบางหน้าได้
สมาชิกหลายท่านแจ้งมาว่ามีปัญหาไม่สามารถเข้าบางหน้าได้ ทั้งๆ ที่เคยเข้าได้ หรือท่านอื่นเข้าได้ตามปกติ เช่น
- ตั้งกระทู้ไม่ได้
- ให้ FB บางรายการไม่ได้
สาเหตุที่พบส่วนใหญ่ เกิดจากการจดจำข้อมูลเก่า (Temporary Internet files) ของโปรแกรมที่ใช้เข้าเว็บไซท์ เช่น Internet Explorer, Firefox
วิธีการแก้ไขกรณีไม่สามารถใช้งานบางหน้าได้ สำหรับ Internet Explorer
ให้เช็คว่าใช้ Internet Explorer เวอร์ชั่นใดอยู่
และให้ทำตามขั้นตอนนี้
-----------------------ขั้นตอน-------------------------------------------------------------------------
Internet Explorer 8.x
คลิกเมนู เครื่องมือ (Tools) หากคุณไม่เห็นเมนู กดปุ่ม Alt บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อแสดงเมนู
เลือก ลบประวัติการเรียกดู (Delete Browsing History)
เลือกช่องทำเครื่องหมาย แฟ้มอินเทอร์เน็ตชั่วคราว (Temporary Internet Files)
คลิกปุ่ม ลบ (Delete)
เมื่อลบไฟล์ดังกล่าวแล้ว ให้คลิก Okay (ตกลง)
หมายเหตุ: อาจใช้เวลาหลายนาทีในการลบประวัติแคช
Internet Explorer 7.x
คลิกเมนู เครื่องมือ (Tools) หากคุณไม่เห็นเมนู กดปุ่ม Alt บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อแสดงเมนู
เลือก ลบประวัติการเรียกดู (Delete Browsing History)
คลิกปุ่ม ลบแฟ้ม (Delete files)
คลิกปุ่ม ใช่ (Yes) ในหน้าต่างยืนยัน
คลิกปุ่ม ปิด (Close)
หมายเหตุ: อาจใช้เวลาหลายนาทีในการลบประวัติแคช
Internet Explorer 6.x
คลิกเมนู เครื่องมือ (Tools)
เลือก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต (Internet Options)
คลิกแท็บ ทั่วไป (General)
คลิกปุ่ม ลบแฟ้ม (Delete files)
คลิกปุ่ม ตกลง (OK) ในหน้าต่างยืนยัน
คลิกปุ่ม ตกลง (OK) เพื่อปิดหน้าต่าง "ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต" (Internet Options)
หมายเหต อาจใช้เวลาหลายนาทีในการลบประวัติแคช
------------------------------------------------------------------------------------------------
เมื่อทำเสร็จแล้ว ให้ปิด Internet Explorer แล้วเปิดใหม่