posted: 26-09-2549, 09:37:15

ทำไมถึงพาดพิง/วิจารณ์บุคคลอื่นในทางไม่ดีไม่ได้ครับ?

การพาดพิงที่เคยเกิดขึ้น มักเป็นการแสดงความไม่พอใจต่อการบริการของไต๋เรือ บ่อตกปลา ร้านค้า หรือแม้กระทั้งสมาชิกด้วยกัน ซึ่งท่านมองว่าเป็นสิทธิที่พึงกระทำได้ เว็บใหนๆ ก็ทำกัน ถือเป็นเสรีภาพที่พึงจะมี

การวิพากษ์วิจารณ์ บุคคล หรือนิติบุคคลใดๆ แม้ไม่ใช่บุคคลสาธารณะ ผมก็เห็นว่าเป็นเรื่องปกติในสังคม เมื่อเป็นการสนทนาระหว่างคนที่รู้จักกัน หรือแม้กระทั่งเพิ่งรู้จักกันก็ตาม

แต่การวิจารณ์ดังกล่าว หากกระทำผ่านสื่อ เช่น หนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ และอินเตอร์เน็ต กลับแตกต่างไปโดยสิ้นเชิง เพราะการกระทำดังกล่าว ทำให้ผู้อื่นได้รับรู้ในวงกว้าง ถ้าดีก็ดีไป แต่ถ้าเสื่อมเสีย ย่อมต้องมีผู้เสียหายเกิดขึ้น

ผมได้ระมัดระวังเรื่องนี้มาตั้งแต่เริ่มต้นทำเว็บ และเขียนไว้ชัดเจนที่นโยบาย ถึงกระนั้นก็เกิดเรื่องทำนองนี้จนได้

วันที่ 31-5-45 ทางบ่อตกปลาแห่งหนึ่งได้แจ้งต่อ สมาชิกท่านหนึ่งว่า การกล่าวพาดพิงถึงบ่อฯ ในเว็บแห่งนี้ ได้ทำให้เกิดความเสียหายต่อภาพพจน์ของบ่อ

หลังจากผมได้รับฟังเรื่องดังกล่าวจากสมาชิก ผมก็ได้ติดต่อไปที่บ่อตกปลาแห่งนั้น ซึ่งก็ได้รับฟังความเห็นว่า การกล่าวพาดพิงให้เสื่อมเสีย เป็นการกระทำที่ไม่เป็นธรรม ถูกกระทำแต่ฝ่ายเดียว เสมือนหนึ่งว่าเว็บแห่งนี้ได้รับอามิสสินจ้าง หรือมีความไม่พอใจเป็นการส่วนตัว เป็นแรงจูงใจกระทำเรื่องดังกล่าว

ผมได้แต่กล่าวคำขอโทษไป เพราะเหตุการณ์กล่าวเกิดขึ้นในเว็บแห่งนี้ ทั้งที่ผมไม่ใช่ผู้แสดงความเห็นดังกล่าว

ผมยังยืนยันว่า การวิพากษ์วิจารณ์ บุคคล หรือนิติบุคคลใดๆ แม้ไม่ใช่บุคคลสาธารณะ ผมเห็นว่าเป็นเรื่องปกติในสังคมมาก *แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น ต้องเป็นการสนทนาระหว่างบุคคล ไม่ใช่กระทำผ่านสื่อ*

เหตุการณ์ทำนองจะเกิดขึ้นอีกได้เสมอ ตราบใดก็ตามที่มีการพาดพิงถึงบุคคลอื่นให้เสียหาย จึงเรียนมาเพื่อชี้แจงสมาชิกทุกท่าน ให้ทราบถึงเหตุผล และจุดยืน ของผมในฐานะผู้ดูแลเว็บไซต์แห่งนี้

posted: 26-09-2549, 09:47:06

FAQ: ผมไม่ได้เอ่ยชื่อสักหน่อย อะไรก็พาดพิงไม่ได้ อย่างนี้พวกไต๋ หรือร้านที่บริการไม่ดี ก็เตือนเพื่อนๆ กันไม่ได้ซิ ?

การเตือนภัยในเรื่องทั่วๆไปเป็นเรื่องดีครับ อันนี้ผมเห็นด้วยครับ
แต่การทำผ่านสื่อ และบอกเป็นนัยถึงสถานที่ให้บริการอย่างที่ทำไป ผู้ที่ได้รับความเสีย เค้ามองได้ว่าคุณ/ผมให้ร้ายเค้า ทำให้ธุรกิจเค้าได้รับความเสียหาย เป็นมูลเหตุเพียงพอที่จะฟ้องร้องหมิ่นประมาทได้ ส่วนศาลจะรับฟังคุณ/หรือผม ว่าเป็นการเตือนภัยหรือไม่ อันนี้ผมไม่แน่ใจ

เคยเกิดกระทู้เกี่ยวกับพูดถึงการให้บริการของผู้ให้บริการรายหนึ่ง แต่คราวนั้นไม่ถึงกับเป็นคดีอาญา อย่างไรก็ตามผมและสมาชิกหลายท่านก็ต้องมาเดือดร้อนกับกระทู้นี้ทั้งที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องในเชิงความเห็นเลย

ส่วนการฟ้องร้องคดีหมิ่นประมาทก็มีเกิดขึ้นแล้ว ที่เว็บเกี่ยวกับสุขภาพแห่งหนึ่ง
โดยผู้ตั้งกระทู้ ได้กล่าวถึงสถานที่ให้บริการแห่งหนึ่งในด้านไม่ดี ซึ่งสถานที่ให้บริการแห่งนั้น ได้ฟ้องเว็บมาสเตอร์เป็นคดีไปแล้วครับ

ท่านที่เข้าชมอาจรู้สึกว่าผมทำไมต้องลบกระทู้
- ที่(อาจ)พาดพิง
- กล่าวถึงสิ่งไม่ดีของผู้ให้บริการ
ไม่ว่าเรื่องดังกล่าวจะเป็นเรื่องจริงหรือไม่ก็ตาม

ทั้งนี้เพราะ
1. ผมไม่สามารถตรวจสอบข้อเท็จจริงได้
2. ไม่เป็นธรรมต่อผู้ถูกกล่าวหา ซึ่งเกือบทุกกรณีไม่ได้เข้ามาในเว็บนี้
3. มักนำไปสู่การรุมประณาม (โดยไม่ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง) ที่ยังไม่ได้เปิดเผยชื่อ ก็จะเรียกร้องให้บอกชื่อมา หรือไม่ก็ให้บอกไบ้
4. ผู้ให้ความเห็น ใช้นามแฝง เป็นการยากที่ผู้เสียหายจะฟ้องร้องได้
5. ผมจะเสียเวลาต้องไปขึ้นศาล และอาจมีความผิดทั้งปรับทั้งจำ

ผมอยากจะแนะนำท่านที่ต้องการจะแสดงความไม่พอใจ หรือคิดว่าท่านได้รับความบริการที่ไม่เหมาะสม ท่านสามารถเลือกที่จะทำได้ได้หลายวิธีดังนี้
1. แจ้งสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค
2. แจ้งตำรวจหากเป็นเรื่องผิดกฎหมาย
3. แจ้งกับผู้บริหารกิจการโดยตรงว่าท่านได้รับการบริการไม่เหมาะสม
4. ลงทะเบียนที่ pantip.com ซึ่งท่านจะต้องไปขอ email กับ คนไทย.คอม ซึ่งจะมีการตรวจสอบหลักฐานว่าท่านเป็นใคร จากนั้นท่านทำการโพสที่นั้น จะได้รับทั้งความน่าเชื่อถือ และรับผิดชอบต่อคดีที่อาจเกิดขึ้น
5. ทำเว็บ หรือนำไปลงในเว็บที่มีนโยบายสอดคล้องกับความต้องการของท่าน
6. โพสด้วยชื่อจริง นามสกุลจริง และเบอร์โทรศัพท์บ้าน หากผมลบไม่ทัน และเรื่องเลยเถิดจนต้องขึ้นศาล คู่กรณีจะได้ฟ้องร้องในคุณในฐานะจำเลยที่ 1 ได้ แล้วไปหาความถูกต้องกันตามกฎหมาย
7. บอกเพื่อนๆ ด้วยวาจา ว่าอย่าไปใช้บริการที่นั้น

มีวิธีมากมายที่ท่านจะทำได้ แต่ก็อยากให้ท่านเลือกในสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นมากที่สุด และเป็นโทษต่อผู้อื่นน้อยที่สุดเช่นกัน

ผมเคยทั้งต้องไปกล่าวขอโทษ ในเรื่องที่ตัวเองไม่ได้แสดงความเห็น
และผมเคยไปขึ้นศาลมาแล้ว 2 ครั้ง แม้จะไม่ใช่คดีหมิ่นประมาท
ผมพอจะสรุปได้ว่า ทั้ง 2 อย่างนั้น เสียทั้งเวลาและความรู้สึกครับ