ภาพที่ 1ช่วงเวลา 18:00 ผมได้รับการแจ้งเตือนจากระบบตรวจสอบอัตโนมัติว่าเว็บล่ม จึงได้พยายามแก้ไข ตามที่เคยแก้ไขปกติ แต่ปรากฎว่าไม่สามารถแก้ไขได้ จึงได้สั่ง reboot เครื่อง ซึ่งปกติก็จะกลับมาใช้งานได้ แม้จะใช้เวลาหน่อย
อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้เซิร์ฟเวอร์กลับไม่สามารถกลับมาทำงานได้ จึงได้แจ้งให้ทางผู้รับฝากเซิร์ฟเวอร์ช่วยดู หลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมง ยังไม่มีแนวโน้มว่าจะแก้ไขได้ ประมาณ 19:30 ผมจึงได้โทรไปหาหัวหน้าเจ้าหน้า ขอร้องให้ช่วยดู แม้จะนอกเวลางานแล้ว หลังจากที่หัวหน้าได้เข้ามาดูให้ โดยโทรประสานกับเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ ก็ไม่สามารถแก้ไขได้ จึงต้องทำการต้องทำการต่อแบบรีโมท หลังจากผ่านไปอีก 2 ชั่วโมง จึงได้พบว่า มี HDD 1 ตัว ที่ทำงานเป็น backup เกิดไม่ทำงาน ทำให้ระบบล่มไปทั้งหมด จึงแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ด้วยการตัด HDD ออกไปจากระบบไปก่อน
ต้องขออภัยทุกท่านมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
แก้ไข เพิ่มเติม 1
หลังจากที่แก้ไขกลับมาได้ ผมพบว่า การเข้าผ่านมือถือจะทำได้เลย แต่เข้าผ่านทางอินเตอร์เน็ตแบบสายไฟเบอร์ จะยังมีปัญหา หรือต้องใช้เวลาอีกสักพัก ซึ่งผมเองก็ยังไม่ทราบสาเหตุว่าเป็นเพราะอะไรครับ
แก้ไข 7 ต.ค. 60, 22:03