2. ผู้ซื้อตกลงจะซื้อสินค้ากับผู้ขายเรียบร้อยแล้ว 



 แต่จู่ๆ ผู้ซื้อก็โทรมาบอกผู้ขายว่า "ขอยกเลิกการซื้อขายก่อนได้หรือไม่" 



 ด้วยเหตุผลต่าง ๆ คือ



   2.1  ผู้ซื้อจำเป็นต้องใช้เงิน เพื่อประโยชน์อย่างอื่นเช่น ภรรยาคลอดบุตร ลูกป่วย ช่วยงานแต่ง แบ่งสมบัติ 

ซึ่งจำเป็นกว่าการซื้อสินค้าของผู้ขายอย่างแน่นอน



 



        ++ผู้ซื้อควรกล่าวคำขอโทษ    หากผู้ซื้อโอนเงินไปแล้ว ก็ควรขอร้องให้ผู้ขายรบกวนโอนเงินคืนมา 

โดยหักค่าใช้จ่ายในการโอนออกไป เช่น  ผู้ซื้อโอนค่าสินค้าให้ผู้ขายไปแล้ว 3,000 บาท



            ก็ควรให้ผู้ขายโอนกลับมาเพียง 2,970 บาทเท่านั้น   และยิ่งถ้าหากผู้ซื้อได้รับสินค้าแล้ว

 ก็ควรส่งสินค้าคืนผู้ขายอย่างเร็วที่สุด.....  หรือไม่ก็เอามาขายในหน้าตลาดในราคาที่ซื้อไปก็ได้



 



   2.2  ผู้ซื้อไม่สามารถหาเงินมาจ่ายค่าสินค้าให้กับผู้ขายได้ทันตามสัญญา

 

 

        ++ผู้ซื้อควรกล่าวคำขอโทษพร้อมกับบอกยกเลิกการซื้อขายครั้งนั้น   

 เพื่อให้โอกาสคนที่จองต่อภายใน 2-3 วัน



        ++หากผู้ขายส่งของมาให้ผู้ซื้อแล้ว   ผู้ซื้อควรกล่าวคำขอโทษพร้อมกับส่งของคืนให้กับผู้ขาย 

 พร้อมกับรับผิดชอบค่าส่งทั้งไปทั้งกลับให้กับผู้ขายอีกด้วย



        ++แต่ถ้าหากผู้ซื้อยังอยากได้สินค้านั้น ๆ อยู่ และผู้ขายไม่รีบร้อนในการใช้เงิน

 ผู้ซื้อก็ควรนัดวันที่แน่นอนในการชำระเงินค่าสินค้า     แต่หากว่าผู้ซื้อไม่ชำระเงินได้ตามนัดแล้ว

ผู้ซื้อ ก็ควรจะยกเลิกการซื้อขายครั้งนั้นเสีย



 



   2.3  ผู้ซื้อพบว่าร้านใกล้ ๆ บ้านหรือคนขายอีกท่านหนึ่งขายถูกกว่า เลยไม่อยากซื้อในราคาที่สูงกว่า

 



        ++ผู้ซื้อควรบอกกับผู้ขายไปตรง ๆ ว่า สินค้าของผู้ขายสูงกว่า ที่ผู้เห็นขายอยู่ใกล้ ๆ บ้าน



             ++  ผู้ขายอาจจะยินยอมลดราคาสินค้าให้เท่ากับหรือน้อยกว่าราคาที่ผู้ซื้อเสนอมา 

(ทั้งนี้ขึ้นกับว่า ต้นทุนของผู้ขายสูงหรือต่ำ)



                 ++ ผู้ซื้อที่ดีควรจะกล่าวคำขอบคุณที่ผู้ขายยินยอมลดราคาให้



             ++  ผู้ขายอาจจะยอมที่จะยกเลิกการขายโดยดี เนื่องจากไม่สามารถขายสินค้าชิ้นนั้นๆ 

ในราคาที่ผู้ซื้อเสนอมาได้ เนื่องจากราคานั้นอาจเป็นราคาต้นทุน หรือราคาขาดทุนของผู้ขาย



                 ++ ผู้ขายที่ดีมักจะกล่าวคำขอโทษที่ไม่สามารถขายสินค้าราคาต่ำตามที่ผู้ซื้อเสนอให้ได้

 

++

เรื่องควรอ่าน...+มารยาทในการซื้อขายผ่าน+หน้าตลาด+siamfishing.com+คลิ๊กตรงนี้ครับ

++

++++ปัญหาไม่เล็กไม่น้อย และคอยที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่ได้ หากผู้ซื้อ หรือ ผู้ขาย

ขาดสติสัมปะชัญญะในการแก้ไขปัญหา++++



1. ปัญหายอดฮิตติดชาร์ตอันดับหนึ่งของเว็บ 

คือ "ผู้ซื้อและผู้ขายตกลงซื้อขายในราคาที่ทั้งสองฝ่ายพอใจ  และตกลงกันว่า .........

ให้ผู้ซื้อโอนเงินเข้าบัญชีของผู้ขายก่อน ผู้ขายจึงจะทำการส่งของให้กับผู้ซื้อ"



   1.1 ผู้ซื้อทำการโอนเงินแล้วแต่ผู้ซื้อยังไม่ได้รับของ โดยมีเหตุผลต่าง ๆ ดังนี้



       1.1.1 ส่งให้แล้วแต่โดนตีกลับ เนื่องจากที่อยู่ไม่ถูกต้อง

 



             ++ หากผู้ขายจ่าหน้าซองผิด ผู้ขายควรกล่าวคำขอโทษ พร้อมกับส่งไปใหม่ให้เร็วที่สุด 

พร้อมกับส่วนลดหรือของแถม

             ++ แต่ถ้าหากเป็นเพราะผู้ซื้อบอกผิด ผู้ซื้อก็ควรกล่าวคำขอโทษ 

พร้อมกับโอนเงินค่าส่งรอบที่สองให้กับผู้ขาย เนื่องจากเป็นความผิดพลาดของผู้ซื้อที่บอกที่อยู่ผิด

 



       1.1.2 ส่งให้แล้วแต่ไม่มีคนอยู่บ้าน ของเลยค้างที่ไปรษณีย์ พอครบกำหนดสินค้าก็จะถูกส่งคืนผู้ขาย



             ++ ผู้ซื้อควรโอนเงินค่าส่งรอบที่สองให้กับผู้ขาย เนื่องจากเป็นความผิดพลาดของผู้ซื้อที่ไม่อยู่บ้าน 

และไม่ติดตามผลที่ไปรษณีย์ก่อนถูกส่งกลับ (ปกติแล้วผู้ที่ขายของบ่อย ๆ เหมือนผม 

จะเลือกส่งแบบ EMS เพราะสามารถเช็คของได้ว่า ส่งไปถึงไหนแล้ว  แต่คนขายทุกคนไม่ได้รู้ตรงจุดนี้ 

ฉะนั้น ถือว่าเป็นหน้าที่ของคนซื้อ (ผู้รับ) ต้องรีบโทรบอกคนส่ง...หากยังไม่ได้รับของภายใน 7 วัน) 



       1.1.3 ส่งให้แล้วแต่สินค้าสูญหายระหว่างทาง (โดนขโมย)



             : กรณีเกิดขึ้นจริงมาแล้วนะครับในเว็บของเรา คือ ผู้ขายก็เป็นผู้ขายที่ดี มีเลขที่ EMS ยืนยัน 

 แต่ผู้ซื้อไม่ได้รับ และหลังจากเช็คกับเลขที่ EMS ปรากฎว่า ขอหายไปกลางทาง ไม่เข้าระบบที่ปลายทาง



             ++ ผู้ขายควรกล่าวคำขอโทษ เนื่องจากว่า ถือว่าเป้นควรผิดของผู้ขายแต่ฝ่ายเดียว 

เพราะผู้ซื้อได้ทำหน้าที่ของผู้ซื้อสำเร็จแล้ว (โอนเงินแล้ว)  

              ดังนั้นระหว่างที่ติดตามสินค้าสูญหายจากบริษัทที่รับผิดชอบ

เรื่องการส่งของ  ก็ควรจะโอนเงินคืนให้กับผู้ซื้อพร้อมค่าโอน เช่นค่าสินค้า  3,000 บาท 

ควรโอนคืนไปให้ผู้ซื้ออย่างน้อย 3,030 บาท เป็นต้น   



                +++ผู้ขายต้องทำใจ....เพราะในส่วนนี้ผู้ซื้อไม่ใช่คนผิด...ดังนั้นคนขายต้องดำเนินการกับผู้จัดส่ง 

(ไปรษณีย์/บริษัทฯ ขนส่ง ตามกฏหมายต่อไป)



       1.1.4 ผู้ขายยังไม่ได้ส่งของให้ผู้ซื้อตามที่ตกลง แบ่งได้หลายกรณี



              1.1.4.1  ผู้ขายเดินทางไปไปรษณีย์ลำบาก หรือ ไม่มีเวลาว่างพอที่จะไปส่งของตามที่นัดกันไว้ 



                      +++ผู้ขายควรโทรไปบอกผู้ซื้อถึงเหตุขัดข้อง........... พร้อมกับรีบส่งของให้เร็วที่สุด



              1.1.4.2  ผู้ขายฝากลูกน้องไปส่ง   ++พอผู้ซื้อโทรมาถามผู้ขาย 

ผู้ขายเลยโทรไปถามลูกน้องว่า "ส่งหรือยัง " ลูกน้องบอกว่า "ส่งแล้วครับ" ผู้ขายจึงบอก ผู้ซื้อไปว่า "ส่งแล้ว" 

แต่ของก็ยังไม่ถึงตามกำหนด

               พอถามถึงใบส่งของจากลูกน้อง ปรากฎว่า ลูกน้องของผู้ขายดันส่งหลังเวลาปิดถุง EMS 

ทำให้ของถึงช้าไปอีก 1 วัน



                      ++ ผู้ขายควรกล่าวคำขอโทษ พร้อมกับอธิบายเรื่องราวทั้งหมดให้กับผู้ซื้อฟัง 

 แล้วอย่าลืม  "เขกกะโหลกลูกน้องตัวดีด้วย" ฮี่ม.....



              1.1.4.3  ผู้ขายป่วยกระทันหัน  เสียชีวิตกระทันหัน จึงไม่สามารถไปส่งของให้ได้ 

                      ++ กรณีที่ป่วย  ผู้ขายควรโทรบอกผู้ซื้อถึง เหตุผลที่ไม่สามารถส่งสินค้าให้ได้ตามกำหนด 

 และควรรีบให้ญาติพี่น้อง ดำเนินการในการส่งสินค้าให้ผู้ซื้ออย่างเร็วที่สุด

                      ++ กรณีที่เสียชีวิต  ในกรณีนี้ผู้ซื้อต้องลำบากติดต่อกับญาติของผู้ขายที่เสียชีวิตไปแล้ว 

ให้ส่งของให้ (แต่ควรจะให้ส่งให้หลังจากประกอบพีธีศพเรียบร้อยแลั้ว ผู้ซื้อต้องทำใจรอครับ

 เพราะไม่มีใครรู้หรอกว่าใครจะตายวันไหน)



             1.1.4.4  ผู้ขายตั้งใจโกง ผู้ซื้อครับ กล่าวคือ ไม่ยอมส่งของให้นั้นเอง  

 (ปัญหานี้จะไม่เกิดถ้าคุณเลือกซื้อกับผู้ขายที่น่าไว้ใจ)



                      ++ ผู้ซื้อควรเก็บหลักฐานการโอนเงินเข้าบัญขีของผู้ขายจอมโกงคนนั้นไว้ให้ดี 

พร้อมกับแจ้งความดำเนินคดีตามกฏหมาย และอย่าลืมประกาศให้เพื่อนๆ หน้าเว็บทราบด้วยถ้อยคำที่สุภาพ  

ที่สำคัญควรให้ความเห็นใน feed bacK scoreเพื่อเป็นการเตือนสมาชิกท่านอื่นอีกทางหนึ่ง