เมื่อวานผมไปคุยกับ พนักงานไปรษณีย์ฝ่ายประชาสัมพันธ์ ชื่อ คุณภัทราวัลย์ เกี่ยวกับปัญหาเรื่องของหาย ได้ความรู้เพิ่มมาครับว่า
- ส่งของเป็นพัสดุ (ธรรมดา) ถ้าหาย ปณท. รับประกันค่าของตามจริง แต่ไม่เกิน 1,000 บาท
- ส่งของเป็นลงทะเบียน ถ้าหาย รับประกันตามจริง ..ไม่เกิน "300 บาท!!!"
- ส่งของเป็น Ems ถ้าหาย รับประกันตามจริง  ไม่เกิน.. 1,000 บาท
- ส่งของเป็นพัสดุ "ประกัน"รับประกันตามจริง  ไม่เกิน.. 5,000 บาท
- ส่งของเป็นEms"ประกัน"รับประกันตามจริง  ไม่เกิน.. 20,000 บาท
  ทั้งนี้ การส่งแต่ละประเภทมีข้อจำกัด เรื่อง น้ำหนักสิ่งของ,ความรวดเร็วในการจัดส่ง แตกต่างกันออกไป เช่น Ems"ประกัน" แม้จะรับประกันในวงเงินที่สูง แต่จำกัดน้ำหนักสิ่งของไม่เกิน 10 กิโลกรัม  ถ้าเกินก็ต้องไปใช้พัสดุ "ประกัน" แทน  เป็นต้น
  ผมเห็นว่า ทั้ง "ผู้ซื้อ" และ "ผู้ขาย" ในหน้าตลาดของเว็บไซท์ SFC ทุกท่านควรตระหนักถึงเรื่องการรับประกัน กรณีการสูญหายด้วย เพราะหากเกิดเหตุขึ้นมาแล้วก็มีแต่เสียหายทั้งคู่  ดังนั้น
- ผู้ขาย ทุกท่าน ควรมีข้อมูลของราคาค่าจัดส่งและการรับประกันของทางไปรษณีย์ เพื่อแนะนำผู้ซื้อ ว่า "การส่งของครั้งนั้น จัดส่งวิธีใด ถึงจะเหมาะสม และได้รับการคุ้มครองจากการประกัน"
- ผู้ซื้อ ควรแสดงเจตนารมณ์ให้ชัดว่าต้องการจัดส่งแบบใด เพราะอาจแยกความรับผิดชอบกันได้ว่า
  ผู้ซื้อชำระค่าจัดส่งและค่าประกัน ครึ่งหนึ่ง  และ
  ผู้ขายชำระค่าประกันอีกครึ่งหนึ่ง 
หากตกลงกันได้แบบนี้ จะมีผลให้ เวลาที่ของหาย ทั้งคู่จะได้มีสิทธิในเงินประกันที่ไปรษณีย์จะคืนให้ โดยไม่มีข้อสงสัย  เพราะหากให้ผู้ซื้อชำระเงินประกันแต่ฝ่ายเดียว ผู้ขายก็ "ไม่น่าจะมีส่วนร่วมในการรับเงินประกันด้วย"
  ที่นี้ลองนึกถึง "ส่งแบบลงทะเบียน" ซึ่งรับประกันตามจริง แต่ไม่เกิน "300 บาท" ดูหน่อยสิครับ  (ซึ่งผู้ซื้อขายที่อยู่ในจังหวัดกรุงเทพฯ ทั้งคู่ นิยมส่งกันมาก เพราะสามารถส่งถึงกัน ด้วยความเร็วแทบจะเท่ากับ Ems) วิธีนี้ ในความเห็นผมคิดว่า คงไม่เหมาะในการส่ง  เพราะทางไปรษณีย์เขาแนะนำว่า "เหมาะสำหรับการส่งจดหมาย หรือพัสดุชิ้นเล็กๆ ที่ไม่มีราคาสูง"
    วงเงินรับประกันคงอธิบายได้ดี  เพราะ แต่ละท่านก็ซื้อของกันราคาอย่างน้อย ก็หนึ่งร้อยบาท (รวมค่าส่ง)อยู่แล้ว แต่พอของหาย 
  "ความเสียหายนั้น มีมูลค่า เป็นสองเท่าเสมอครับ"  เพราะของที่ผู้ขายส่งไป ก็เป็นจำนวนหนึ่ง    และเงินที่ผู้ซื้อชำระไป (ให้ผู้ขาย)ก็อีกจำนวนหนึ่ง
    วงเงินประกันแค่ 300 บาท คงไม่น่าช่วยท่านได้เท่าไหร่

    ผมขอให้ทุกท่านคำนึงถึงเรื่องนี้ ด้วยนะครับ เพราะการปรึกษากันระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย เพื่อเลือกการจัดส่งที่เหมาะสมในแต่ละครั้ง จะช่วยทุกท่านได้ เวลาที่ของมันหาย   
            ขอบคุณที่เข้ามาอ่านกันครับ