อ้างถึง: ... posted: 05-03-2557, 13:33:42
...
โดยรวมเป็นคำวิพากษ์วิจารณ์ เกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ขายบางรายเพิ่มเติมขึ้นมาเอง และเป็นสิ่งที่ผู้ซื้ออยากให้มีการปรับปรุง
โดยมีข้อมูลที่สอดคล้องกับความจริงที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ก็มีผู้ขายบางท่านได้เข้ามาให้ความเห็น ซึ่งนำไปสู่ความเข้าใจมากขึ้นว่า
อย่างเช่น ในประเด็นที่ระยะเวลาการโอนไม่ยืดหยุ่นเหมือนระยะเวลาการส่ง โดยรวม ผมเห็นว่า ผู้ขายที่ตั้งข้อกำหนดเพิ่มเติมขึ้นมา
ควรนำคำวิพากษ์วิจารณ์นี้ไปพิจารณา หากมีส่วนจริงก็นำไปปรับปรุงเสียหากไม่มีส่วนจริง ก็ไม่ได้กระทบอะไร
ถึงที่สุดแล้ว ผมมีความเห็นว่า ผู้ขายไม่ควรตั้งข้อกำหนดใดๆ ที่ไปเพิ่มความเข้มงวดเกินจากที่ทางเว็บกำหนดไว้ สิ่งที่ควรจะเขียนเพิ่มเติมคือ
คำอธิบายเกี่ยวกับขั้นตอนการแจ้งโอน การจัดส่งของผู้ขาย เพื่อช่วยในการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อผู้ขายให้เข้าใจมากขึ้น ควรจะเขียนข้อความ
ด้วยท่าทีที่เป็นมิตร ควรจะเขียนข้อความด้วยท่าที่ให้เกียรติลูกค้า หากผู้ซื้อทำผิดข้อกำหนดของทางเว็บก็ให้ FB- ไปตามขั้นตอน ได้อยู่แล้ว
โดยไม่ต้องไปเขียนเพิ่มเติม ในลักษณะที่ผู้อ่านบางท่านอาจเห็นว่าจะเป็นการข่มขู่ หรือดูแล้วเป็นท่าทีที่ไม่เป็นมิตรครับ
1
)