[q]
อ้างถึง: อาจารย์อาร์ต posted: 09-02-2557, 19:27:51
สวัสดีครับ สมาชิคที่ไปหลักแก๊สในทริพนี้ครับ
ก่อนอื่นผมต้องขอแสดงความเสียใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากการให้บริการของเรือครับ และต้องกว่าวคำขอโทษสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมดในทริพครับ และน้อมรับความผิดที่เกิดขึ้นครับ
เรือที่เดินทางไปหลักแก๊สครั้งนี้ซื่อเรือ "กานต์ธิดาวารี" ครับ ซึ่งผมเป็นเจ้าของเรือเอง และผมยินดีที่จะชดใช้ความผิดที่เกิดขึ้นในทริพนี้โดยการ จัดทริพตกปลาที่หลักแก๊สให้ฟรีครับ ขอให้กำหนดวันมาให้ผมนะครับ
คำอธิบาย(ไม่ใช่ข้อแก้ตัวนะครับ)
กรณีที่ 1
กำหนดการลงเรือ กำหนดการเดินทางที่จะออกเรือทริพนี้คือ วันที่24-28 มค 57
ทางผู้จัดได้โทรมาถามผมว่าถ้าจะเดินทางถึงเรือแล้วนอนในเรือตกหมึกหรือออกเดินทางในตอนกลางคืนเลยถ้าได้หมึกมากพอแล้ว จะได้ไหมครับ?
คำตอบผมคือ: ได้ครับ แต่ในเวลานั้นเกิดเหตุการที่เรือจอดติดลม คือไม่สามารถออกเรือกันได้เลยเนื่องจากคลื่นใหญ่ จึงทำให้ร้านซ่อมไดร์ปั่นไฟที่ส่งไปซ่อมไม่สามารถนำกลับมาติดตั้งที่เรือได้ครับ เนื่องจากเรือจอดอยู่เป็นจำนวณมากเรือจึงไม่สามารถเข้าเทียบที่สะพานได้ จึงทำให้ระยะเวลาในการดำเนินการติดตั้งล่าช้าออกไป ประกอบกับเรือที่จ้างไดหมึกไว้ ไม่มีใครกล้าที่จะออกเพราะคลื่นใหญ่จริงๆครับ ตัวผมเองได้โทรตามช่างไดอยู่หลายครั้งเพื่อให้มาดำเนินการติดตั้งให้เรียบร้อย ทางร้านไดร์ก็ได้นำมาที่จะติดตั้งจริง แต่ไม่สามารถดำเนินการเพราะไม่สามารถขนของลงไปที่เรือได้ จึงเป็นสาเหตุที่ไม่สามารถออกเดินทาง ก่อนกำหนด ได้
กรณีที่ 2
การเตรียมความพร้อมของเรือ อ้างถึงกรณีที่ 1 เรือจอดห่างจากสะพานออกไป6-7 ลำ จึงไม่สามารถลงน้ำแข็งและน้ำใช้ไว้รอได้ เพราะเรือที่จอดที่สะพานบางลำก็มีคนดูแล บางลำก็ไม่มี จึงไม่สามารถให้เค้าขยับเรือ ให้เราที่จะออกไปตกปลาเข้ามาได้จึงทำให้เกิดความไม่พร้อมครับ ในส่วนของการในส่วนของวันเวลาผมเป็นคนผิดเองครับ เนื่องจากผมเข้าใจว่าจะลงเย็นวันที่ 24 จึงแจ้งกับทีมงานในเรือเป็นวันที่ 24 ไว้ครับ ได้รับโทรศัพท์วันที่23 ตอนเย็นก็ตกใจเหมือนกันครับเพราะผมได้บุ๊คเรือไว้ 24-29 จริงๆผมเข้าใจว่าจะลง 25 เพราเห็นเป็นวันศุกร์ จึงไม่คิดว่าจะลงวันพฤหัสครับ อันนี้ผมขอยอมรับผิดแต่เพียงผู้เดียวครับ ผมจึงหาทางแก้ไขโดยแจ้งกับผู้จัดว่าผมขอขยับวันกลับเป็นวันที่ 29 แทนได้มั๊ยซึ่งทางผู้จัดก็บอกว่าไม่ได้เนื่องจากลาไว้วันดังกล่าวแล้ว ผมจึงเร่งรัดให้ช่างไดร์มาให้เร็วที่สุด แต่ผลสรุปได้ติดตั้งไดร์ได้เช้าวันศุกร์ที่ 24 จึงทำให้ต้องเดินทางไปเทียบอีกสะพานซึ่งห่างประมาณ 2 ชม จึงทำให้เสียเวลาเยอะไปหน่อยครับ ข้อนี้ผมต้องขอรับความผิดในกรณีนี้อย่างเต็มที่ครับ
กรณีที่ 3
การเตรียมอาหารอาจจะไม่พร้อมเนื่องจากวันเวลาที่ผิดพลาดที่เกิดจากผมเอง จึงทำให้อาหารที่เตรียมลงเรือไม่พร้อมอย่างที่ควรจะเป็นครับ ข้อนี้ผมขอยอมรับข้อผิดพลาดอย่างยิ่งครับ
กรณีที่ 4
การจอดที่หมาบหลักแก๊สที่จอดห่างหรือจอดใก้ล ผมขออธิบายอย่างนี้ครับ
กรณีที่ 1 ถ้าน้ำแรง เราจะต้องจอดห่างจากหลักแก๊สประมาณเกือบร้อยเมตร เพิ่อให้เหยื่อที่ลงไปไหลเข้าหาหลักแก๊ส Ex เช่นระดับน้ำลึกที่ 70 เมตร เราควรเริ่มหย่อนเบ็ดออกห่างจากหลักเกือบๆ100 เมตร(ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับน้ำหนักขงเหยื่อ) เมื่อเวลาเหยื่อลงไปในแนวดิ่งมันจเคลื่อนตัวไปในแนวราบด้วยเนื่องจากกะแสของน้ำ จึงทำให้ต้องจอดห่างหลัก
กรณีที่ 2 น้ำเบา เราสามารถจอดใก้ลหลักได้ แต่ก็ควรห่างอย่างน้อย 30-40 เมตร เพราะถ้าใก้ลมากกว่านั้นมันอาจเกิดอันตรายจากการที่สมอเกาได้ครับ และอาจทำให้เรือตกปลาไม่สามารถเข้าไปใก้ลหลักได้อีกเลยครับ(อาจจะโดนไล่)
กรณีที่ไต๋พยายามที่จะพาเข้าไปที่แนวท่อ (ข้อต่อท่อ) เนื่องจากไต๋อยากให้ได้ปลาหน้าดินเนื้อดีกลับบ้านกันจึงพาเข้าหมายนั้นถึง 2 ครั้งครับ (จากการที่ผมสอบถาม) จึงผิดวัตถุประสงค์ของนักตกปลาที่ต้องการไปเล่นเกมส์จิ๊กครับ ในกรณีที่ 4 ผมขอยอมรับผิดครับ อาจจะด้วยความที่สื่อสารไม่เข้าใจกันระหว่างนักตกปลาและไต๋จึงทำให้ไม่เกิดความประทับใจจากการตกปลาในเที่ยวนี้ครับ
กรณีที่ 5
การให้บริการที่ไม่ประทับใจ ผมขอยอมรับพิดข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทั้งหมดและยินดีที่ได้ครับข้อมูลจากสมาชิกครับ เพื่อให้มีการปรับปรุงในเรื่อของการให้บริการของเรือกานต์ธิดาวารีครับ
กรณีที่ 6
จากการที่ได้คุยกับสมาชิกบางท่านในทริพนี้ ผมถึงทราบข้อมูลว่ามีบุคคลได้ไปกล่าวอ้าง ต่อว่า สมาชิกของทีมนี้ในเรื่องต่างๆ ซึ่งอาจจะทำให้เกิดความเสียหายกับสมาชิก ผมอาจารย์อาร์ตในฐานะเจ้าของเรือขอกล่าวคำขอโทษแทนบุคคลต่างๆที่พูดให้ทางสมาชิกเสียหายครับ แต่ผมขอยืนยันว่าการที่นำเรื่องราวต่างๆของผู้มาใช้บริการจากผมมากล่าวอ้างให้เสียหาย ไม่มีทางหลุดจากปากผมอย่างแน่นอนครับ เพราะผมเป็นนักตกปลาคนหนึ่งจึงเข้าใจนักตกปลาด้วยกันครับดีเราก็ชม ไม่ดีเราก็ต้องบอกเพื่อการปรับปรุงครับ ผมว่าดีซะอีกสมาชิกที่ลงไปใช้บริการจะได้เป็นกระจกให้ผมได้มองการให้บริการในหลายๆด้านเพื่อมีการปรับปรุงการให้บริการได้ตรงกับนักตกปลามากที่สุดครับ
กรณีที่ 7
ในส่วนของค่าบริการ ในทริพนี้ผู้จัดได้โทรแจ้งผลของการออกทริพให้ผมทราบและผมก็เข้าใจความผิดพลาดที่เกิดขึ้น จึงขอเก็บค่า บริการรวมทุกอย่างตลอดทั้งทริพที่ 75,000 บาท (รวมค่าเรือ ค่าอาหาร ค่าเหยื่อ ค่าน้ำดื่ม น้ำแข็งยูนิค) และผมก็ได้กล่าวคำขอโทษแจ้งกับผู้จัดทริพว่า ขอเป็นช่วงปิดเทอม ช่วงเดือน พค. หาวันว่างมาและจัดมาใหม่โดยผมขอคิดราคา 30 % จากทริพนี้และผมจะไปดูแลด้วยตัวเองครับ
สุดท้าย ผมขอขอบคุณสมาชิกในทริพนี้ที่ให้ข้อมูลที่บางเรื่องผมก็ไม่ทราบจากการให้บริการครับหรือแจ้งคำแนะนำได้ที่ผมครับ 0819219220 อาจารย์อาร์ตครับ และผมขอยอมรับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและจะปรับปรุงในส่วนของการให้บริการอย่างดีที่สุดครับ
กราบขออภัยจากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นทั้งหมดครับ
อาจารย์อาร์ตครับ
[/น้าทำหน้าที่ได้ดีแล้วครับ ค่อยๆคุยกันครับ