1.
ขอสอบถามน้า miball เพื่อความรู้ครับ
- วงเงินสูงสุดที่ทางไปรษณีย์จะชดใช้ให้อยู่ที่เท่าไหร่ เมื่อเกิดความเสียหาย
และจะเต็มวงเงินสินค้าที่เสียหายหรือเปล่า
2.
- การส่งพัสดุ ที่มีการประกันสินค้า กับการส่ง EMS แบบที่ส่งทั่วไป นั้นระดับการรับประกันจะต่างกันหรือไม่
ผมตอบให้เองนะครับเฮีย
1.หากเป็นไปรษณียย์ลงทะเบียน (R) ไม่เกิน 300.-
หากเป็นพัสดุไปรษณีย์( P )และ EMS ไม่เกิด 1000.- (ในกรณีเสียหายทั้งหมด และชดใช้ค่าบริการให้เต็มจำนวน)
หากเป็น พัสดุรับประกัน หรือ EMS รับประกัน จะชดใช้ตามวงรับประกัน เช่น ประกัน(สูงสุด) 5000.- ก็ชดใช้เต็มที่ 5000.(ในกรณีเสียหายทั้งหมดอีกนั่นแหละ+ คืนค่าบริการเต็มจำนวนครับ
2.ข้อนี้ไม่แตกต่างครับ เพียงแต่ems เขาจะรับประกันว่า ถึงที่หมายตรงเวลาที่กำหนด ไว้ครับ อาทิ ส่ง วันนี้ พรุ่งนี้ถึง และสามารถตรวจสอบการเดินทางของ ems ชิ้นนั้นๆ รวมไปถึงชื่อผู้รับปลายทาง ด้วย (ซึ่งสามารถตรวจสอบทาง IT ในอนาคตข้างหน้าจะมี บริการ ส่ง sms ระบุชื่อผู้รับ/เวลาที่ได้รับ ให้ผู้ฝากทราบ เหมือน โอนเงินผ่าน ATM ) ส่วน พัสดุฯ ยังติดขัดในเรื่องของข้อกฎหมายบางประการครับ
และหากในกรณี ถึงที่หมายช้ากว่ากำหนด (อันเนื่องมาจากการกระทำของ พนง.คือว่าไม่ยอมไปนำจ่ายตามเวลาที่กำหนด)ผู้ใช้บริการยังสามารถเรียกค่าบริการกลับได้อีกด้วย...ข้อนี้น้าๆอาจจะยังไม่ทราบ
แต่น้าๆ ช่วยกันแจ้ง ด้วยก็ดี ปณ.ไหน เกิด เรื่องเช่นนี้บ่อยๆ
จะได้อายขี้หน้า กันบ้าง อิๆๆ
หวังว่าเฮียอิง และน้า ๆ คงจะกระจ่าง ไปบ้างนะครับ
C6 ปณ.ภูธร