กรณีบรรจุภัณฑ์ หีบห่อ ไม่เรียบร้อย เสียหายหรือมีการเปิดแกะหีบห่อก่อนถึงมือผู้รับ ทางผู้รับสามารถตีกลับได้เลยครับ แล้วแจ้งเหตุไม่รับกับทางบุรุษไปษณีย์ไป ทางไปรษณีย์ ก็จะดำเนินการ ส่งคืนผู้ส่ง ซึ่งถ้าหากสิ่งของเสียหายระหว่างการส่งนั้น ทางผู้ส่งไปแจ้งเอาผิดกับทางไปรษณีย์ จะมีสิทธิ์เรียกร้องค่าเสียหายได้ง่ายกว่า กรณีที่เรารับของแล้วไปแจ้งครับ ถ้าหากเซ็นต์รับไปแล้วเท่ากับว่า เราได้รับรองการส่งของทางไปรษรีย์ไปแล้วครับ การจะไปเรียกร้องอะไรกรณีสิ่งของเสียหายนั้น ยาก........ ครับ แต่ถ้าเจอที่ทำการไปรษณีย์ดีๆ ดูแลลูกค้าดี จะทำให้การเรียกร้องนั้นเป็นเรื่องง่ายไปเลยครับ .....
ยังไงก็ขอให้น้าเจอที่ทำการดีๆ เอาใจลูกค้าแล้วกันคร๊าบ....