ร้องเรียนการซื้อขาย ใบดำ ระงับสิทธิ Feedback การขอคืนค่าธรรมเนียมทิ้งประมูล |
ตั้งประกาศ : 2 พ.ย. 52, 17:49
![]() ท่านที่ได้รับความไม่พึงพอใจต่อการซื้อขายที่เกิดขึ้นในหน้าตลาดและหน้าประมูล ท่านสามารถแสดงความไม่พึงพอใจได้ด้วยการให้ Feedback เทา หรือ Feedback ลบ ตามแต่กรณี แต่หากเป็นความไม่พึงพอใจที่เกิดจากการซื้อขายนอกเว็บไซต์ ท่านไม่จะสามารถที่ใช้การให้ Feedback ในกรณีที่ท่านรู้สึกว่าการให้ Feedback ไม่สามารถแก้ปัญหาให้ท่านได้ ให้ท่านแจ้งรายละเอียดเพื่อทำการร้องเรียนได้ที่ประกาศนี้ครับ เรื่องที่ไม่รับร้องเรียน 1. การซื้อขายที่ไม่ผ่านหน้าตลาด หน้าประมูล ของสยามฟิชชิ่ง 2. การซื้อขายที่เกิดขึ้นเกินระยะเวลา 30 วัน 3. เรื่องที่เกิดจากการพูดคุยหรือตกลงกันด้วยวาจา 4. เรื่องที่เกี่ยวข้องกับสภาพสินค้า ทั้งนี้เนื่องจากปราศจากคนกลางที่เป็นพยาน ในการดำเนินการตรวจสภาพสินค้าก่อนส่ง และตรวจสภาพสินค้าตอนรับ หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นหรือภาพถ่ายของผู้ซื้อ ผู้ขายก็จะแย้งว่า ทำไมจึงฟังความข้างเดียว หากผมวินิจฉัยโดยยึดความเห็นหรือภาพถ่ายของผู้ขาย ผู้ซื้อก็จะแย้งเช่นกันว่า ทำไมจึงฟังความข้างเดียว อย่างไรก็ตาม เรื่องสภาพสินค้า ผู้ซื้อผู้ขายมักจะหากทางออกร่วมกันได้ หากมีการแจ้งโดยเร็วต่อกัน ผิดนัดชำระหนี้ หรือไม่ได้รับสินค้าที่ชำระเงิน ท่านที่ได้รับความเดือดร้อนจากสมาชิกที่มีพฤติกรรมผิดนัดชำระหนี้ หรือไม่ได้รับสินค้าที่ชำระเงินแล้ว ภายใน 10 วัน ขอให้ท่านดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. ทำการให้ Feedback ลบ 2. เมื่อให้ Feedback ลบ แล้ว ให้โพสท์แจ้งที่ประกาศนี้ โดยให้รายละเอียดดังต่อไปนี้ - ลิงค์การซื้อขาย - ชื่อล็อคอิน - เบอร์โทร - เอกสารการส่งของ หรือชำระเงิน 3. หากยังไม่ได้รับการชำระหรือสินค้าภายใน 7 วันหลังให้ Feedback ลบ ให้ทำการแจ้งที่ประกาศนี้อีกครั้ง 4. หากพิจารณาแล้ว มีเหตุอันควรเชื่อได้ว่า มีเจตนาที่จะไม่ชำระหนี้ หรือส่งสินค้าที่ชำระเงินแล้ว ผมจะทำการให้ใบดำ และท่านสามารถขอข้อมูลส่วนตัวที่มีอยู่ฐานข้อมูลได้ ในกรณีที่คู่กรณีมีไอคอนบัตร ท่านสามารถขอสำเนาเอกสารสำคัญที่ ใช้ขอไอคอนบัตร เพื่อประกอบการติดตามตัวหรือแจ้งความดำเนินคดีได้ แนวทางการแจ้งความดำเนินคดี - นำหลักฐานการโอน ที่มีชื่อรับโอน ไปแจ้งความที่สถานตำรวจในพื้นที่ที่ผู้เสียหายทำการโอนเงิน - หากไม่มีสำเนาบัตรประชาชน ตำรวจบางพื้นที่สามารถดึงข้อมูลบัตรประชนได้ overclockzone.com http://www.siamfishing.com/content/view.php?nid=108352&cat=article สงสัยว่ามีการทำผิดข้อกำหนด หากท่านพบว่าการกระทำที่ต้องสงสัยว่ากระทำผิดข้อกำหนดที่หน้าตลาด หน้าประมูล หน้าเปิดท้ายที่ ขอให้ท่านแจ้งรายละเอียดดังนี้ 1. แจ้งข้อกำหนดที่สงสัยว่าทำผิด 2. แจ้งลิงค์ประกาศ หากเป็นการกระทำผิดที่ช่องความเห็น ให้ระบุชื่อล็อคอินและลำดับความเห็นมาด้วย สงสัยว่ามีการปั่นราคา หากท่านพบว่าการประมูลมีข้อผิดสังเกตุหลายประการเช่น 1. พบว่ามีสมาชิกที่จะเข้าประมูลเฉพาะสินค้าของสมาชิกท่านหนึ่งเพียงรายเดียวเป็นประจำ รวมทั้งยังไม่มีการแจ้งหมายเลขพัสดุ/ems ให้กับสมาชิก |